Per quanto riguarda il diritto di recesso facciamo riferimento al decreto legislativo 206/05, il quale stabilisce che il cliente può esercitare il diritto di recesso entro i dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una raccomandata A.R. CasaMia via Panigale 3/ 35011a Campodarsego(PD), nella quale dovrà essere indicata la motivazione della restituzione. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax al numero 049.9201501 purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del fax.o email.
Il cliente deve restituire la merce nel suo imballo originale.
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Vi comunicheremo l'ammontare delle spese di ritorno e con il vostro accordo rimborseremo quanto da voi pagato detratte le spese per il ritiro della merce. In alternativa, potete organizzare voi la spedizione della merce resa.
Una volta ricevuti i prodotti avverrà il rimborso delle somme versate nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni.
Il diritto di recesso è applicabile nella TECNICA DI COMUNICAZIONE A DISTANZA: qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del fornitore e del consumatore